Informare privind distribuirea chestionarelor de satisfacție
În vederea evaluării și îmbunătățirii continue a calității serviciilor medicale, spitalul pune la dispoziția pacienților și aparținătorilor chestionare de satisfacție, distribuite în cadrul următoarelor structuri: ambulatoriul integrat, serviciile paraclinice (laboratorul de analize medicale, laboratorul de radiologie și imagistică medicală), camera de gardă, spitalizarea de zi și spitalizarea continuă.
La finalizarea actului medical (consultație, investigație) sau la externare, pacienții primesc pe telefonul mobil, comunicat în momentul prezentării la spital un link pentru accesarea chestionarului.
Chestionarul este anonim, nu conține și nu colectează date cu caracter personal și are ca scop evaluarea gradului de satisfacție, precum și îmbunătățirea comunicării, a calității serviciilor medicale și a condițiilor oferite.
Tipizat chestionar pacienți ambulator
Tipizat chestionar pacienți camera de gardă
Tipizat chestionar pacienți laborator analize
Tipizat chestionar pacienți laborator radiologie și imagistică medicală
Tipizat chestionar pacienți spitalizare continuă
Tipizat chestionar pacienți spitalizare de zi
